Kako zmanjšati število zamujenih terminov v salonu za 80 %
Zamujen termin boli dvakrat - izgubite čas in prihodek. Večino zamujenih terminov lahko odpravite, ne da bi vsaki stranki ročno telefonirali. Dovolj je pravilno nastaviti samodejne opomnike.
Spletne rezervacije proti telefonskim naročilom: kaj se resnično splača
Telefonska naročila motijo med delom, zunaj delovnega časa jih ne uspete sprejemati, v rokovniku pa nastaja zmeda. Spletne rezervacije delujejo 24/7 brez vašega posredovanja. Primerjamo oboje.
7 razlogov, zakaj stranke pozabijo na termin, in kako to preprečiti
Stranka ni pozabila namerno - le pravega opomnika ni prejela ob pravem času. Tu je 7 najpogostejših razlogov za zamujene termine in konkretne rešitve za vsakega od njih.