Prehajate na nov sistem ali želite narediti varnostno kopijo svoje baze strank? Funkcija uvoza in izvoza strank vam omogoča preprost prenos stikov v EASYBOOKING in iz njega brez ročnega vnašanja. Obstoječe stranke uvozite iz datoteke CSV ali Excel in takoj začnite delati s celotno bazo. Podatke o strankah izvozite, kadar koli jih potrebujete - za namene e-poštnega trženja, dokumentacije GDPR, analitike ali varnostnih kopij. Ta funkcija je ključna za salone, ki prehajajo z druge rezervacijske programske opreme, ali za tiste, ki želijo imeti svoje podatke vedno pod nadzorom. Vaša baza strank je dragoceno poslovno sredstvo - skrbite zanjo profesionalno.
Analizirajte podatke o rezervacijah, uporabi storitev, vedenju strank in finančnih rezultatih. Statistika vam omogoča, da vidite trende v vedenju strank, prepoznate najbolj priljubljene storitve in optimizirate svoje trženjske dejavnosti. Naša platforma vam ponuja podatke v pregledni obliki, vključno z grafi in poročili, ki vam pomagajo sprejemati boljše odločitve in strateško načrtovati nadaljnji razvoj poslovanja. Te informacije uporabite za povečanje zadovoljstva strank, učinkovitejšo rabo časa in virov ter za prepoznavanje priložnosti za rast. Statistika je temelj uspešnega poslovanja, saj vam daje informacije, potrebne za razumevanje vedenja vaših strank in uspešnosti vaših storitev. Pomaga vam prepoznati, kaj deluje in kje so priložnosti za izboljšave, kar vodi do učinkovitejšega vodenja in rasti.
Vsak zaposleni ima lahko dostop do svojega koledarja - vidi lastne termine, rezervacije in blokade, ne da bi imel dostop do občutljivih podatkov drugih. Vi kot skrbnik oziroma vodja imate pregled nad celotno ekipo hkrati.
Celotno ekipo upravljajte z enega mesta. Dodajajte zaposlene, nastavljajte jim delovni čas, dodeljene storitve in druge parametre. Red v ekipi pomeni boljšo organizacijo celotnega salona.
Strankam ali zaposlenim dodelite barvno kategorijo za hitrejšo orientacijo v koledarju in bazi. Na prvi pogled veste, s kom imate opravka - brez nepotrebnega klikanja.
Svojo bazo strank organizirajte z lastnimi oznakami. Stranke označite po poljubnih merilih - na primer VIP, prvi obisk, alergija ali redna stranka. Oznake vam olajšajo filtriranje, ciljano komunikacijo in oseben pristop do vsake stranke.
Ugotovite, kdaj je bila stranka nazadnje pri vas, katere storitve je uporabila in kako pogosto se vrača. Zgodovina obiskov vam pomaga bolje spoznati stranke, prepoznati najzvestejše in pravočasno odreagirati na stranke, ki jih že dlje niste videli. Ta pregled vam omogoča, da se bolje prilagodite potrebam svojih strank, kar vodi do večjega zadovoljstva in ponovnih obiskov (ali pa preprečite neželene).
Vse svoje stranke imejte na enem mestu in jih preprosto ter učinkovito upravljajte z našim vgrajenim seznamom strank. Ta funkcija vam omogoča shranjevanje pomembnih informacij o vsaki stranki, vključno s kontaktnimi podatki, zgodovino rezervacij, opombami in posebnimi željami. Tako lahko ponujate prilagojene storitve, ki povečajo zadovoljstvo strank in vam pomagajo graditi dolgoročne odnose. Baza strank vam omogoča učinkovito segmentiranje strank in pripravo ciljanih trženjskih kampanj, ki nagovorijo konkretne skupine. Tako lahko preprosto nagradite zveste stranke, pridobite povratne informacije od novih strank ali oživite zanimanje pri tistih, ki vaših storitev že dlje niso uporabile. Poleg tega izboljševanje storitev na podlagi želja vaših strank in grajenje dolgoročnih odnosov vodita do večje zvestobe in rasti vašega poslovanja.
Stranke si rade izberejo določenega strokovnjaka. V obrazec dodajte fotografije in imena svojih zaposlenih, da se stranke lahko odločijo, h komu želijo priti. Osebni pristop se začne že pri izbiri termina.