Sistem vsako noč gre skozi vse stranke in izračuna, koliko obiskov so imele, kakšen je njihov povprečni interval, na kateri dan in uro običajno prihajajo, kakšna je njihova povprečna vrednost in kdaj bi se morale vrniti. V naslednjem koraku prefiltrira stranke, ki bi se morale vrniti v naslednjih 3 dneh. Če je tej stranki v zadnjih 14 dneh že kaj poslal, jo preskoči. Nobena stranka ne prejme več kot enega opomnika na 2 tedna. Stranka prejme e-pošto (ali sporočilo SMS) z natančno predlaganim terminom na njen priljubljen dan in uro, z enim klikom, v slogu vašega salona. V statistiki v skrbniški plošči boste videli, koliko opomnikov je odšlo, koliko strank je kliknilo, koliko jih je rezerviralo in koliko € vam je to vrnilo.
Spletne ocene so danes eno najmočnejših orodij za pridobivanje novih strank. Več kot 90 % ljudi pred obiskom novega podjetja prebere ocene drugih - prav zato je pomembno, da jih imate. Z vgrajeno funkcijo ocen lahko strankam po opravljenem obisku samodejno pošljete poziv k oceni vaših storitev. Zbirajte pristne povratne informacije, gradite ugled in ocene prikazujte neposredno v svojem rezervacijskem obrazcu. Pozitivne ocene povečujejo zaupanje in stopnjo konverzije rezervacij ter vam pomagajo izstopati v primerjavi s konkurenco. Ocene so hkrati dragocen vir informacij za izboljševanje vaših storitev in celotne izkušnje strank. Skrbite za svoj spletni ugled - v digitalnem svetu je priporočilo resnične stranke najdragocenejše, kar lahko imate.
Morate hkrati obvestiti vse stranke - o novi akciji, dopustu ali posebni ponudbi? Množična sporočila SMS vam omogočajo, da z enim sporočilom v nekaj sekundah nagovorite celotno bazo ali izbrane stranke. Hitra in učinkovita komunikacija, ki resnično deluje.
GTM = Google Tag Manager - Googlovo orodje, ki spremlja vedenje obiskovalcev na tvojem obrazcu: koliko ljudi ga je obiskalo, koliko jih je dokončalo rezervacijo, od kod so prišli. Spremljajte, kaj stranke dejansko počnejo v vašem rezervacijskem obrazcu. Z integracijo z Google Tag Managerjem lahko merite konverzije, analizirate vedenje obiskovalcev in ugotovite, od kod prihajajo vaše stranke. Ti podatki so ključni za učinkovito spletno oglaševanje in vam pomagajo vlagati trženjski proračun tja, kjer resnično prinaša rezultate.
Prehajate na nov sistem ali želite narediti varnostno kopijo svoje baze strank? Funkcija uvoza in izvoza strank vam omogoča preprost prenos stikov v EASYBOOKING in iz njega brez ročnega vnašanja. Obstoječe stranke uvozite iz datoteke CSV ali Excel in takoj začnite delati s celotno bazo. Podatke o strankah izvozite, kadar koli jih potrebujete - za namene e-poštnega trženja, dokumentacije GDPR, analitike ali varnostnih kopij. Ta funkcija je ključna za salone, ki prehajajo z druge rezervacijske programske opreme, ali za tiste, ki želijo imeti svoje podatke vedno pod nadzorom. Vaša baza strank je dragoceno poslovno sredstvo - skrbite zanjo profesionalno.
Analizirajte podatke o rezervacijah, uporabi storitev, vedenju strank in finančnih rezultatih. Statistika vam omogoča, da vidite trende v vedenju strank, prepoznate najbolj priljubljene storitve in optimizirate svoje trženjske dejavnosti. Naša platforma vam ponuja podatke v pregledni obliki, vključno z grafi in poročili, ki vam pomagajo sprejemati boljše odločitve in strateško načrtovati nadaljnji razvoj poslovanja. Te informacije uporabite za povečanje zadovoljstva strank, učinkovitejšo rabo časa in virov ter za prepoznavanje priložnosti za rast. Statistika je temelj uspešnega poslovanja, saj vam daje informacije, potrebne za razumevanje vedenja vaših strank in uspešnosti vaših storitev. Pomaga vam prepoznati, kaj deluje in kje so priložnosti za izboljšave, kar vodi do učinkovitejšega vodenja in rasti.